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Recopilación de sus Datos Personales y No Personales
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La información personal incluye:
1. datos recopilados cuando se registra o visita la web, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, su dirección IP, y número de teléfono, educación y otra información de caracter profesional necesaria para certificarle…
2. datos recopilados cuando realiza una compra, incluido su número de tarjeta de crédito y dirección de facturación.
3. si se convierte en colaborador nuestro, los datos recopilados cuando se inscriba como tal, incluida (i) información bancaria y de otras instituciones financieras para poder remunerarle; (ii) su número de la Seguridad Social, necesario para preparar las hojas de retenciones fiscales; y (iii) un documento identificativo con fotografía (por ejemplo, su carné de conducir).
Books4Languages se dedica a la recopilación de datos de dispositivos cruzados que se refiere al proceso de recopilación de datos de dispositivos que se han determinado mediante análisis estadístico para ser vinculados o relacionados. Podemos combinar su visita y la información de navegación con la información personal que nos proporciona.
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Uso de su información personal
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• crear y gestionar su cuenta de miembro;
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• prestar servicios al cliente;
• realizar estudios y análisis con vistas a mejorar nuestros productos, servicios y tecnologías, lo cual incluye enviarle encuestas;
• mostrar contenido personalizado conforme a sus intereses y preferencias;
• organizar concursos, seleccionar a participantes y elegir a los ganadores;
• gestionar Áreas interactivas;
• si es estudiante de Books4Languages para mostrar la información sobre usted y sus habilidades lingüísticas.
• si es profesor de Books4Languages, para mostrar la información sobre usted y su clase; para identificar sus libros como sus libros;
• si es colaborador de Books4Languages, remunerarle y preparar las hojas de información fiscal;
• si es colaborador de Books4Languages, identificar como suyo el contenido que haya cargado;
• comunicarnos con usted sobre sus transacciones, nuevos productos y servicios incluyendo, comunicaciones acerca de transacciones, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación y confirmaciones de compra; y
• también podemos enviarle emails de marketing para informarle de nuevos productos o servicios, o bien para facilitarle otra información u ofertas que puedan ser de su interés. Dichos emails de marketing pueden proceder de Books4Languages o de cualquiera de sus divisiones, empresas asociadas o filiales.
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Información sobre usted recibida de servicios de terceros u otros usuarios
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Podemos revelar sus datos personales al Grupo Books4Languages, siempre que este los utilice para los mismos fines contemplados en esta política de privacidad y ofrezca el mismo grado de protección establecido en la misma. El gobierno de España o sus agencias pueden acceder a los datos personales que se faciliten al Grupo BookseLanguages en virtud de un mandato legal emitido por un tribunal de una jurisdicción competente en España.
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La información sobre nuestros clientes, incluidos sus datos personales, puede revelarse en caso de una fusión, adquisición o venta de la empresa y/o sus activos, así como en el caso improbable de que se produzca una insolvencia, bancarrota o suspensión de pagos, en cuyo caso podría facilitarse información personal como uno de los activos de la empresa. Nos reservamos el derecho a revelar su información personal en caso de que la ley lo exija o lo permita.
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Books4Languages respeta su derecho a decidir cómo utilizar y revelar su información personal. Si en algún momento decide que no desea recibir emails de marketing, le rogamos nos lo notifique por alguno de los siguientes medios:
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(2) contactando con su Servicio de Atención en nuestro email aquí;
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Seguridad de su información personal
Nos preocupamos por la seguridad de su información personal. Seguimos los estándares generalmente aceptados en el sector para ayudarle a proteger sus datos personales, entre los que se incluyen los siguientes:
• acceso restringido a su información personal para aquellos empleados de nuestra plantilla que lo necesiten a la hora de prestarle un servicio;
• exigir a los empleados que firmen acuerdos de confidencialidad para proteger a los clientes y otros datos confidenciales;
• asegurar que otros proveedores de servicios firman acuerdos de confidencialidad para mantener la privacidad de sus datos personales y no utilizarlos para ningún fin no autorizado;
• la información personal recopilada será almacenada durante el tiempo razonablemente necesario para dar cumplimiento a los propósitos por los que se realizó dicha recopilación.
• almacenar su información personal en sistemas informáticos seguros que la protejan frente al acceso o uso no autorizados.
No obstante, ningún método de transmisión de información por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Por esta razón, aunque nos esforcemos en proteger su información personal, no podemos garantizar su total seguridad.
Si utiliza una contraseña para proteger su información personal y de cuenta, tiene la responsabilidad de guardar la confidencialidad de la misma.
Foros y otros servicios interactivos
Nuestros sitios Web pueden incluir foros de discusión u otras áreas o servicios interactivos, incluidos blogs, chats, tablones de anuncios, tablones de mensajes, alojamiento en línea o servicios de almacenamiento, u otras áreas o servicios en los que usted o terceras partes creen, anuncien o almacenen contenido, mensajes, comentarios, materiales u otros elementos en los sitios (“Áreas interactivas”). Si utiliza un Área interactiva, debe saber que estos espacios están abiertos al público y cualquier información que proporcione durante el registro podrá ser vista por otras personas. No nos hacemos responsables de la información personal que envíe en relación con las Áreas interactivas ni de la forma en que terceras personas utilicen esta información, incluido el envío de mensajes no solicitados. Los mensajes enviados a las Áreas interactivas podrán guardarse de forma indefinida. Si en algún momento desea retirar un mensaje, comuníquenoslo enviando un correo electrónico aquí. No olvide que, si elimina un mensaje de un Área interactiva, no significa que este se borre de nuestros sistemas.
Referencias
Si decide utilizar nuestros servicios de referencia para informar a un amigo de nuestros productos o servicios (incluidas imágenes de su Lightbox, campañas promocionales, nuevos sitios Web, mensajes de ofertas de trabajo, etc.), le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Utilizaremos esa información para enviarle a su amigo un único correo electrónico invitándole a que visite el sitio, vea el producto o servicio que usted ha seleccionado y, si decidiese unirse a nosotros, localizar y seguir nuestros servicios de referencia. Es posible que utilicemos un proveedor externo para que administre esta función, pero ese tercero sólo podrá utilizar la información enviada para proporcionar un único correo electrónico.
Si usted es la persona que fue referida (mediante email o mediante cualquier otro medio, incluyendo nuestro programa de referencia mediante el clic a un link de una web de terceros o un email) y usted elige unirse a nosotros, su nombre de usuario de Books4Languages y cualquier información que usted elija poner en su página de perfil podrá ser vista por la persona que le refirió para que pueda localizar y seguir su servicio de referencias.
Niños
No pretendemos solicitar ni recopilar información de ninguna persona menor de 16 años sin el consentimiento de sus progenitores. Si tiene menos de 16 años, no debe utilizar o introducir información en este sitio, incluidas, aunque sin limitarse a ellas, las Áreas interactivas del mismo. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al cliente enviando un correo electrónico aquí para obtener los formularios necesarios de consentimiento de los padres.
Enlaces
Es posible que incluyamos enlaces a sitios Web, incluidos los de nuestras empresas filiales y los de proveedores de contenido externos que tengan políticas y prácticas de confidencialidad diferentes de las que se revelan en este documento. No nos responsabilizamos de las políticas y prácticas de dichos sitios y le aconsejamos que se familiarice con ellas antes de utilizarlos.
Sus derechos europeos de protección de datos
Si reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), sujeto a ciertas excepciones, tiene derecho a:
- Conocer si estamos procesando su información personal y, de ser así, obtener acceso a ella y recuperarla.
- Corregir o eliminar la información personal inexacta, y completar la información personal incompleta.
- Borrar su información personal cuando:
- Ya no es necesario para los fines recogidos;
- Retira su consentimiento para procesarlo;
- Lo hemos procesado ilegalmente; o
- La legislación de la UE o de los Estados miembros a la que estamos sujetos requiere su eliminación.
- Restrinja nuestro procesamiento de su información personal cuando:
- Usted impugna su precisión (durante un período necesario para verificarlo);
- El procesamiento es ilegal y prefiere la restricción de uso a la eliminación; o
- Ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita en relación con reclamos legales.
- Obtenga en forma utilizable la información personal que nos proporcionó y, si es técnicamente viable, solicite su transmisión directamente a otro controlador que usted designe.
- Presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos de un Estado miembro.
Para ejercer estos derechos, comuníquese con Servicios al Cliente por correo electrónico aquí.
Si reside en el EEE, Books for languages procesará su información personal de acuerdo con toda la legislación de protección de datos aplicable.
Acceso, retención y eliminación
Si lo solicita, Books4Languages le proporcionará información sobre si conservamos su información personal. Puede acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal iniciando sesión en su cuenta o contactándonos aquí. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.
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Si desea tener más información sobre la política de retención y eliminación de información de Books4Languages, consulte nuestra Política de retención.
Cambios de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar los términos de esta política de privacidad (y de los documentos incorporado al mismo por referencia) en cualquier momento. Cuando realicemos las modificaciones, comprobaremos la fecha de la “última actualización” en la parte superior del documento de la política de privacidad. Si existe alguna modificación substancial relativa a esta declaración o a la forma en que Books for languages utilizará su información personal, le informaremos de ello con una notificación destacada en este documento o en nuestra página de inicio, o le enviaremos un correo electrónico. Le aconsejamos que revise esta política de privacidad siempre que visite alguno de nuestros sitios Web.